POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 31 DE OCTUBRE DE 2025

1. INFORMACIÓN AL USUARIO

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

Identidad: Miguel SEGUER Fernández
NIF/CIF: 37279615L
Dirección postal: Mossèn Miquel Amorós 1, local 2, 43893 ALTAFULLA, Tarragona ESPAÑA
Teléfono: 640 962984
Correo electrónico: seguerart@gmail.com
Sitio Web: galeriaseguer.com

¿Qué es esta Política de Privacidad?

Miguel SEGUER Fernández se compromete a proteger la privacidad y seguridad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. ¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOGEMOS?

Según la finalidad del tratamiento, recopilamos las siguientes categorías de datos:

2.1. Datos de navegación (todos los usuarios)

• Dirección IP
• Tipo de navegador y versión
• Sistema operativo
• Páginas visitadas y duración
• Fecha y hora de acceso
• Cookies (ver nuestra Política de Cookies)

2.2. Datos de clientes (compras)

Datos de identificación:

• Nombre y apellidos
• NIF/NIE/Pasaporte (si se solicita factura con estos datos)
• Dirección de correo electrónico
• Teléfono de contacto

Datos de facturación y envío:

• Dirección postal completa
• Código postal
• Ciudad y país
• Información de entrega (si es diferente a la de facturación)

Datos de la transacción:

• Historial de pedidos
• Productos adquiridos
• Fecha y hora de la compra
• Importe de la transacción
• Método de pago utilizado (no almacenamos datos completos de tarjetas)

2.3. Datos de contacto (formularios y consultas)

• Nombre y apellidos
• Correo electrónico
• Teléfono (opcional)
• Mensaje o consulta

2.4. Datos de marketing (solo con consentimiento)

• Correo electrónico
• Preferencias de productos
• Historial de interacciones con nuestras comunicaciones

NO recogemos categorías especiales de datos (datos sensibles como origen racial, opiniones políticas, datos de salud, etc.).

3. ¿CON QUÉ FINALIDAD Y BASE JURÍDICA TRATAMOS TUS DATOS?

4. ¿A QUIÉN COMUNICAMOS TUS DATOS?

Tus datos personales podrán ser comunicados a las siguientes categorías de destinatarios cuando sea necesario:

4.1. Proveedores de servicios (encargados del tratamiento)

• Pasarelas de pago: [NOMBRE PROVEEDOR, ej: Stripe, PayPal, Redsys] – Para procesar pagos de forma segura
• Empresas de mensajería y transporte: Correos Express, GLS – Para gestionar los envíos
• Proveedores de hosting: CDMON – Para alojar nuestra web y base de datos
• Plataformas de email marketing: GMAIL – Solo si te has suscrito a nuestras comunicaciones
• Herramientas de análisis web: Google Analytics – Para análisis estadístico (datos anonimizados)
• Servicios de atención al cliente: SEGUER ART – Para gestionar consultas y soporte

Todos estos proveedores actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y están obligados a cumplir con el RGPD.

4.2. Organismos públicos

Cuando sea legalmente obligatorio, comunicaremos tus datos a:

• Agencia Tributaria (facturación y obligaciones fiscales)
• Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado (si existe requerimiento judicial)
• Otras administraciones públicas con competencia legal

4.3. NO vendemos tus datos

Nunca vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

5. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En esos casos:

• Garantizamos que el país destinatario cuenta con un nivel de protección adecuado según la Comisión Europea, o
• Aplicamos salvaguardias apropiadas, como:
  • Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea
  • Certificación bajo mecanismos de transferencia válidos (ej: Privacy Shield para EE.UU. si aplica)
  • Normas Corporativas Vinculantes

Proveedores con transferencias internacionales:

NO realizamos transferencias internacionales de datos fuera del EEE

Puedes solicitar más información sobre las garantías aplicadas contactando con nosotros.

6. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS?

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos:

• Datos de clientes: Durante la relación comercial + 6 años (obligaciones contables y fiscales)
• Datos de consultas: 1 año desde la última comunicación
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja
• Datos de navegación: Según lo establecido en nuestra Política de Cookies (generalmente hasta 2 años)
• Datos de garantías: 3 años desde la fecha de compra

Transcurridos estos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

7. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS?

En relación con el tratamiento de tus datos personales, tienes los siguientes derechos:

7.1. Derecho de acceso

Derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando tus datos personales y, en ese caso, obtener una copia de los mismos.

7.2. Derecho de rectificación

Derecho a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

7.3. Derecho de supresión («derecho al olvido»)

Derecho a solicitar la eliminación de tus datos cuando:

• Ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos
• Retires tu consentimiento y no exista otra base legal
• Te opongas al tratamiento y no prevalezcan otros motivos legítimos
• Se hayan tratado ilícitamente

Excepciones: No podremos eliminar tus datos si existen obligaciones legales que nos obliguen a conservarlos (ej: obligaciones fiscales durante 6 años).

7.4. Derecho a la limitación del tratamiento

Derecho a solicitar que suspendamos el tratamiento de tus datos cuando:

• Impugnes la exactitud de los datos
• El tratamiento sea ilícito pero te opongas a su supresión
• Ya no necesitemos los datos pero tú los necesites para reclamaciones
• Te hayas opuesto al tratamiento mientras se verifica si nuestros motivos legítimos prevalecen

7.5. Derecho a la portabilidad

Derecho a recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable.

Este derecho solo aplica cuando:

• El tratamiento se base en tu consentimiento o en un contrato
• El tratamiento se efectúe por medios automatizados

7.6. Derecho de oposición

Derecho a oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos cuando:

• El tratamiento se base en interés legítimo
• Los datos se utilicen para marketing directo (incluyendo la elaboración de perfiles)

Si te opones al marketing directo, dejaremos de tratar tus datos para ese fin.

7.7. Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas

Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o te afecte significativamente.

Actualmente no realizamos decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles con efectos significativos.]

7.8. Derecho a retirar el consentimiento

Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento efectuado antes de la retirada.

8. ¿CÓMO EJERCER TUS DERECHOS?

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes:

1. Enviar un correo electrónico a: seguerart@gmail.com

2. Enviar una carta postal a:
Miguel SEGUER Fernández
Mossèn Miquel Amorós 1, local 2
43893 ALTAFULLA, Tarragona ESPAÑA

Requisitos para ejercer tus derechos:

• Acreditar tu identidad mediante DNI/NIE o documento equivalente
• Especificar claramente el derecho que deseas ejercer
• Incluir una dirección de correo electrónico o postal para recibir la respuesta

Plazo de respuesta:

Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de 1 mes desde la recepción. Este plazo podrá prorrogarse 2 meses más en caso de solicitudes complejas, informándote de dicha prórroga.

Sin coste:

El ejercicio de estos derechos es gratuito. Solo podremos cobrar un canon razonable si las solicitudes son manifiestamente infundadas o excesivas.

9. DERECHO A RECLAMAR ANTE LA AUTORIDAD DE CONTROL

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517
Web: https://www.aepd.es
Sede electrónica: https://sedeagpd.gob.es

También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos del país de la UE en el que residas o trabajes.

10. SEGURIDAD DE TUS DATOS

Medidas de seguridad implementadas:

Hemos adoptado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado:

Medidas técnicas:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones con nuestra web
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
• Copias de seguridad regulares y cifradas
• Acceso restringido a los datos mediante contraseñas seguras
• Actualización constante de software y sistemas de seguridad

Medidas organizativas:

• Políticas internas de protección de datos
• Formación del personal en protección de datos
• Contratos de confidencialidad con empleados y proveedores
• Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad

Procesamiento de pagos: No almacenamos datos completos de tarjetas de crédito. Los pagos se procesan a través de pasarelas de pago certificadas PCI-DSS que garantizan la máxima seguridad.

Notificación de brechas de seguridad:

En caso de una violación de seguridad que suponga un riesgo para tus derechos y libertades, te lo notificaremos sin dilación indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 72 horas desde que tengamos conocimiento de la brecha.

11. DATOS DE MENORES DE EDAD

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores de edad.

Si eres padre/madre o tutor y descubres que tu hijo/a nos ha proporcionado datos personales sin tu consentimiento, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos eliminarlos.

12. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Utilizamos cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través del panel de configuración de cookies disponible en nuestro sitio web.

13. ENLACES A TERCEROS

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios externos.

Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visites.

14. REDES SOCIALES

Si interactúas con nosotros a través de redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter, etc.), ten en cuenta que estas plataformas tienen sus propias políticas de privacidad.

Cuando interactúas con nuestras páginas en redes sociales:

• Tus datos serán tratados por la red social según su política de privacidad
• Podemos visualizar tu perfil público y tus interacciones con nuestro contenido
• Solo trataremos tus datos si nos contactas directamente (mensaje privado, comentario)

Redes sociales donde estamos presentes:

[INDICAR SI APLICA:

• Facebook: https://www.facebook.com/CSeguerArt
• Instagram: https://www.instagram.com/c/CanalSeguerArtCanalSeguer
• YouTube:https://www.youtube.com/c/CanalSeguerArt

15. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o en nuestras prácticas empresariales.

Cuando realicemos cambios significativos:

• Te notificaremos mediante un aviso destacado en nuestro sitio web
• Si es necesario, te solicitaremos un nuevo consentimiento
• La fecha de «última actualización» al inicio del documento se actualizará

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tus datos.

16. INFORMACIÓN ADICIONAL

16.1. Origen de los datos

Los datos personales que tratamos provienen directamente de ti cuando:

• Realizas una compra en nuestra tienda online
• Te registras en nuestra web
• Te suscribes a nuestro boletín
• Nos contactas a través de formularios
• Navegas por nuestra web (datos de navegación)

16.2. Categorías de datos

Ya especificadas en el punto 2 de esta política.

16.3. Obligatoriedad de facilitar datos

Los datos marcados con asterisco (*) en nuestros formularios son obligatorios. La no facilitación de estos datos impedirá:

• Procesar tu pedido
• Responder a tu consulta
• Enviarte información solicitada

Los datos opcionales nos ayudan a mejorar nuestro servicio pero no son imprescindibles.

16.4. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

Actualmente no realizamos ninguna toma de decisiones automatizada ni elaboración de perfiles que produzca efectos jurídicos o te afecte significativamente de modo similar.

16. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales:

Correo electrónico: seguerart@gmail.com
Teléfono: 640 962984
Dirección postal:
Miguel SEGUER Fernández
Mossèn Miquel Amorós 1, local 2
43893 ALTAFULLA, Tarragona ESPAÑA

Horario de atención: L/V de 9h a 13h y de 16h a 20h

Estamos a tu disposición para resolver cualquier duda sobre el tratamiento de tus datos personales.

Última actualización: 31 de octubre de 2025

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